中科医院用爱心承担责任 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/ys_bjzkbdfyy/792/张小龙：产品经理得是文艺青年。为什么做产品经理很困难？因为产品经理需要面对一个难题：什么产品是好产品？这是一个很难回答的问题。不信？试试下面这些类似的问题：什么人算美？什么价格算贵？什么菜算好吃？什么歌算好听？什么书算好看？什么电影算精彩？……仔细想想，上述每一个问题，问题本身就很模糊。想得越仔细，就越觉得难。这种问题的难点在于：什么是「好」没有明确标准。其实生活中常常如此（社会学领域也是），很多问题没有明确标准。记得有位数学家说：生活比数学复杂多了。生活中的很多问题，大致可以分为2类：客观的主观的客观的有明确标准，很少存在争议。比如一栋楼有多高，测量一下就知道。但主观的问题就很难给出明确答案。上述问题很难回答，最重要的原因就是：这些问题的主观成份过多。也就是说：对不同的个体/群体，会有不同的答案。主观成份多，意味着变化的可能性很大，变化的空间很大，涉及的变量非常多。有多多呢？我们随意分解下：首先，每个人的主观几乎都不同。世上没有两片完全相同的叶子。其次，同一个人的主观，会因为以下各种因素变化——可能是因为某种因素而变化，也可能因为某些因素的组合而变化。外界环境时间（昨天/今天/明天、去年/今年/明年、十年前/现在...）空间（游乐园/公司/学校/食堂/家里/商场/电影院/KTV/酒吧/图书馆/公园/操场...）时代背景（原始社会/古代/近代/现代...）社会环境文化氛围……与外界的接触学业状况事业发展感情状态家庭状况……个体状况生活质量身体状况（基因差别、年幼/年轻/年老、高矮胖瘦、强壮/瘦弱、健康/眼健康/疾病、饱/饿、睡眠充足/睡眠不足、精力充足/精力不足……）心理状况（心理健康/心理疾病、抑郁症/狂躁症/自恋症/幻想症/痴迷症……）情绪状态（喜怒惊恐悲）认知水平道德水平收入水平经验智商情商…………所以，对于主观成份多的问题，很难给出明确标准，而且即使给出一个相对明确的范围，这种范围也一直在动态变化当中，变化的时间足够长时，就会看到明显区隔。比如10几年前，我们觉得诺基亚功能机非常强大，能拥有一部已经很好。但今天，很多人连iPhone都逐渐看不上了。但相对而言，还有主观中的客观——也就是大多数人的主观。比如大多数中国人都认为*很美比如大多数人都认为iPhone的易用性比其他手机好（至少几年前还是）比如大多数人都认为