参考答案在最后
年5月劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职业：心理咨询师
等级：国家职业资格二级
卷册二：技能选择题
案例问答题
注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔
等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂
答题卡上的对应信息位。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右
上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。
第一部分，技能选择题，在答题卡上作答；
第二部分，案例问答题，在答题纸上作答。
4、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上
对应题目的答案标号处涂黑。如需改动，用橡皮擦干净
后，再选涂其它答案标号。所有答案均不可能答在试卷上。
不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
5、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号，用钢笔、
圆珠笔等作答，字迹工整，易于识别。请勿在试卷上书
写与考试无关的内容。
6、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监
考人员。
地区：___________________________
姓名：___________________________
准考证号：___________________________
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分技能选择题
（1—题，共道题）
本部分由五个案例组成。请分别根据案例回答1—题，共道题。每题1分，满分分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。
案例一：
下面是心理咨询师与求助者的第一次咨询的谈话片断：
心理你好，我是二级心理咨询师刘XX，专职从事心理咨询工作5年多了。谢谢你对我的信任并挑
选我给你做咨询。
单选：1、咨询师在开场白中的介绍可能产生的效果是（）
（A）减少了求助者对咨询的顾虑（B）使求助者了解咨询师
（C）为求助者树立了开放的榜样（D）增加了自己的权威性
多选：2、求助者有权利（）
（A）选择或更换合适的咨询师（B）了解咨询师的个人爱好和隐私
（C）了解咨询师的受训背景和执业资格（D）了解咨询师的咨询风格和特长
求助者：我在简介上看到你和我的经历、年龄差不多，受到过良好的专业教育，还有过很多成功的案
例，我相信你一定能帮助我解决问题。
多选：3、从上述谈话判断，求助者选择该咨询师的原因包括（）
（A）对该咨询师产生了移情（B）对该咨询师充满了期待
（C）对该咨询师产生了依赖（D）相信该咨询师的水平与能力
心理谢谢你对我的信任！请你相信我的能力和水平。过去我有很多成功的案例，我一定积极地协
助你解决问题。
求助者：那可太好了。
单选：4、咨询师以上的话，可能使求助者（）
（A）产生信任（B）受到鼓舞（C）产生依赖（D）感到压力
心理咨询前请允许我先介绍一下什么是心理咨询。心理咨询是我向你提供心理帮助，你我通过语
言交流的形式去探讨、解决心理问题，获得心理发展。但这种帮助的本质是助人自助……通过介绍，你对心理咨询有初步的了解了吧？
单选：5、在咨询开始阶段，咨询师向求助者所做的介绍，可以认定（）
（A）符合职业要求（B）咨询师多此一举（C）可能使求助者觉得繁琐（D）咨询师浪费时间
单选：6、该咨询师认为心理咨询的本质是（）
（A）帮助求助者解决心理问题（B）帮助求助者获得心理成长
（C）帮助求助者自己解决自己的问题（D）咨询师向求助者提供帮助
求助者：你刚才提到在咨询中你会遵循价值中立原则，我不明白这指的是什么？
心理价值中立原则说的是你我是不同的人，人生观、价值观、生活方式、生活态度等可能一样，
也可能完全相反。咨询中我不会把自己的价值观强加给你，也不会轻易接受你的价值观。形象地说，好像我就是一个出租车司机，你要去哪里，我就拉你到哪里，不会对你评价、干涉，更不会批评指责等。
多选：7、以上咨询师对价值中立原则正确的理解包括（）
（A）咨询师可以有自己的价值观（B）咨询师与求助者的价值观可以不同
（C）咨询师不应该强行改变求助者的价值观（D）咨询师应该引领求助者建立正确的价值观
求助者：如果真是这样就太好了。
心理如果你没有疑问了，我们就进入主题。你今天希望我向你提供什么心理帮助呢？或者希望我帮助你解决什么心理问题呢？
多选：8、咨询师在本段中的提问属于（）
（A）直接逼问（B）开放式提问（C）间接询问（D）封闭式提问
求助者：我希望你能帮助我解决情感上的一些问题。
心理情感上的问题？你能跟我说说具体是指什么情感问题吗？
单选：9、咨询师在本段中的提问，使用了（）技术
（A）重复（B）释义（C）概括化（D）具体化
求助者：（低头，沉默）
心理（注视着求助者，沉默）
单选：10、此时求助者沉默可能是（）
（A）反抗型（B）思考型（C）情绪型（D）怀疑型
单选：11、此时咨询师沉默的原因可能是（）
（A）产生了情绪（B）茫然不知所措（C）静静地等待（D）无从推定原因
（咨询师等待了约5分钟）
心理我刚才问你在情感上存在一些什么样的问题，你沉默了一段时间没有回答，你能跟我说说是什么原因吗？
求助者：我，我不知道该怎么说。
多选：12、对求助者此时出现的沉默，妥当的处理方法包括（）
（A）不要等待，立即处理（B）了解原因，进行针对性的处理
（C）不要着急，耐心等待（D）等待，至求助者自己结束沉默
心理我可能需要再重复一下，我们在咨询时会严格遵守保密原则，保密原则就是……所以你不必考虑使用什么词汇，也不必考虑我会有什么反应，尽管畅所欲言。
多选：13、对保密原则正确的理解包括（）
（A）咨询中应无条件地遵循保密原则（B）保密时也要考虑保密例外
（C）保密的意义在于保护求助者和咨询师（D）保密可以打消求助者的顾虑
单选：14、咨询师这段话想要达到的目的是（）
（A）使求助者更加准确理解保密原则（B）使求助者忽略咨询师的反应
（C）承诺保密原则打消求助者的顾虑（D）促使求助者准确表达所欲言
求助者：（松了一口气）好吧，我告诉你。我大学毕业后进入一家公司，部门经理是我的校友，人很
好，很有才气，对我也很好，自然我们的关系就走得比较近。时间久了，我感觉出他喜欢我。说实话，尽管我有男朋友，我发现我也喜欢他。我不知道该如何处理这件事。
心理我听明白了，你有男朋友，但你也喜欢你们部门经理，所以你不知道该怎么办了，是吗？
求助者：是的。
单选：15、咨询师在本段话中所使用的是（）技术
（A）内容反应（B）内容表达（C）情感反应（D）情感表达
多选：16、根据咨询师说本段话的目的是使求助者（）
（A）感到她是被理解的（B）更清晰地做出决定（C）更加相信咨询师了（D）有机会再次剖析自己的困扰
心理我们可能先要弄明白，“你的男朋友”，“你喜欢你们部门经理”，这些具体都指什么？
求助者：我没听明白。
心理你如何界定你说的“男朋友”？你所说的“喜欢”具体含义是什么呢？
多选：17、咨询师在本段中的提问，表明了咨询师（）
（A）出现了多重提问的失误（B）出现了纠缠于问题细节的失误
（C）利用具体化技术明确求助者的问题（D）想了解求助者所用概念的准确含义
求助者：“男朋友”没有什么不好理解啊！大学期间我们就开始恋爱了，毕业后也曾谈婚论嫁，就是真正意义上的男朋友。但是你问我“喜欢”指什么好像确实是个问题，我也多次问过自己，我对我们经理是“喜欢”吗？还是其他什么？
多选：18、求助者的本段话，表明其（）
（A）进行了自我探索（B）重新审视自己的问题（C）在探索中发现了问题（D）通过探索明确了问题
心理你对“喜欢”也有些疑问，那你最终如何回答呢？
求助者：其实这才是我真正纠结的。我的闺蜜说其实我爱的是我们经理，我虽不承认，但我从来没想过要和我们经理分手。
心理你所说的“纠结”、“爱”、“分手”等具体指什么呢？
多选：19、咨询师以上的问话，表明了咨询师（）
（A）可能存在语言理解方面的问题（B）使用具体化技术澄清问题
（C）帮助求助者准确认识自己的问题（D）过于