近期，中共下城区委办公室收到宁波市民胡文仪的一份感谢信，阅读来信后，我们得知了一个感人的故事。
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写信人胡文仪，家住宁波，今年80多岁，是黎园社区独居孤寡老人胡文锴的哥哥，他在信中深情感谢下城区朝晖街道黎园社区居委会主任项志良和社区工作人员对他弟弟多年来的关心、爱护以及无微不至的服务。
胡文锴老人是朝晖街道黎园社区的独居孤寡老人，因老人性格孤僻暴躁，邻居都怕招惹他，渐渐地老人养成独来独往的生活习性。随着年纪增大，老人身体日渐虚弱，经常会生病。
▲帮助独居老人的项志良
年的某天，邻居发现胡文锴多日未出门，就把这个情况告诉了社区主任项志良。项主任得知情况后，立即带着社工前去家访，在敲门未果的情况下，细心的项主任发现房屋内有微弱的声音，他不顾自身安危，决定从二楼窗户爬进去，当时就发现胡文锴老人突发脑梗，已经风瘫在床不能动弹。
项志良和社工一起赶紧把老人解救出来，医院救治。由于老人唯一的亲属都远在外地，且年岁已高、自顾不暇，医院住院期间，提出希望社区能帮助照顾他，在老人殷殷期待的目光下，项志良主任郑重答应了胡文锴的请求。此后的六年里，项主任和社工们医院去看望老人，代为办理一切手续。
医院的六年里，因老人患有间歇性的精神狂躁症，性格暴躁，经常无故乱发脾气，打骂护工和医护人员，医院的秩序，医院就强烈要求社区将老人转院。为使老人有医院入住，项主任跑遍了城北多个医养结合的康复机构，通过各种渠道，再次将老人安顿入院，可住一段时间后，老人就不愿意住了。项主任只能一次次安抚住老人，并积极协调医患关系。就这样，项志良前前后后帮胡文锴医院，并且总是隔三差五来看望老人。
年大年初二的下午，项主任接到杭州怡康护理院刘医生的电话，说老人连续2天不肯吃饭，情绪非常激动，叫着嚷着要见社区项主任，医院实在没办法让老人安静下来，希望项主任尽快赶过去。项志良顾不上家里还有客人，匆医院，老人见到项主任来了，情绪稍微稳定了一些，医院护工打自己，医院住了，想去安徽他堂哥家居住。项主任知道护工打人的情况是不存在的，老人只是想去安徽堂哥家居住，项主任以前也帮助联系过，但没有可行性，于是他耐心地劝说老人，像哄孩子一样直到晚上八点才使得老人安静了下来。安顿好老人，待到回家时已是深夜，医院才发现电动车轮胎被扎破了，在春节期间，周边根本没地方补胎，项主任硬是推着电动车走了2小时才到家。
▲帮助独居老人的项志良
胡文锴老人行动不便，项主任总是会帮老人购买生活用品，即便是刮风下雨、酷暑寒冬从未间断过，像亲人般照顾着胡文锴。六年里无论医院缴费、办理结转手续，医院的求助电话，医院处理事务安抚老人。
年8月上旬，项医院的电话，说老人多种器官衰竭，身体非常虚弱，随时有可能去世。医院，胡文锴老人身体非常虚弱，但神志尚清，他拉着项主任的手说：“这六年里你医院，我和护工吵架和医生闹矛盾时，都是你帮我协调解决的，我真的非常感谢你，但我还是要最后再麻烦你一次，帮我料理我的后事。”
项主任看着这个自己照顾了六年的老人，生命即将走到尽头，心里十分难过，他一边安慰老人，一边答应了老人所有的要求，过了十多天老人终因器官衰竭而去世。项志良陪着胡文锴老人走完了人生最后一段路，他认真履行完老人生前的嘱托，为老人办理了后事，帮助他实现入葬半山公墓和胡文锴父亲合葬的遗愿，让逝者得到安息。
▲工作中的项志良
认真，敬业，为民着想，把群众的需要和困难始终放在心里，落实到行动上是黎园社区居委会主任项志良的行动准则。和蔼可亲、平易近人的项主任，经常向困难群众嘘寒问暖，上门看望慰问独居孤寡老人。他把一名社区孤寡老人当做自己的亲人般关心、关爱，最终把老人无遗憾地护送至人生最后一刻，充分诠释了一名社区工作者全心全意为人民服务的宗旨和信念。
来源：朝晖街道黎园社区
编辑：东篱
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