凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，不得问贫贱贵福，普同一等；亦不得瞻前顾后，护惜身命--这是唐孙思邈《大医精诚》的名句。做社工和志愿者如做医生。
一名兼职社工负责小安山镇的“金晖助老”服务，这是她最近一次的服务记录：1、史仍莲老人因为腿疼不能下床活动，大小便都在屋里，志愿者给她倒了便盆，我让让志愿者过去拉拉她的手，给她说说话，老人很孤独，希望有人陪伴。2、宋庆英老人不在家，没有见到她。3、宋恒金老人的老伴感冒了，有些咳嗽，她说昨天打了一针，今天轻多了。医院，昨天已经拿了口服药。4、陈忠和和老伴身体挺好，他们的院子里因为下雨有些积水，并且有很多绿色苔癣，非常滑，需要对其铺修一下。5、张作林的老伴在家，老人家里收拾的非常干净利索，老人的精神状态也很好，嘱咐她按时吃药，适量运动。6、唐道才老人和老伴都在家，两位老人都很好，庭院收拾的也很干净利索。7、张令菊老人也在家，孙子媳妇和重孙女在陪她聊天，老人精神状态很好，庭院收拾的也很干净，老人说她4年前做了一个胆切除手术，有些后遗症，肝胆区经常疼。8、张世全老人家里的情况有些复杂。儿子最近因为不让骑电动三轮车，也没有来县城工地打工，儿媳妇精神狂躁，经常发作，把家里的锅、盆、门窗砸的乱七八糟，现在因为没有户口，也没有得到正规的治疗。他们家的住房已经成了危房，大队已经给他们家联系了一处房子，水电已经弄好，基本上已经搬过去。以后需要做的工作：1、给陈忠和老人家修一下院子里的路面。2、尽快给张世全的儿媳妇安上户口，给其办理残疾证，让她得到正规的治疗……
说到做到。8月6日这名兼职社工去了小安山干鱼头村，张世全老人已经80岁，老伴患有精神病，儿子张广峰48岁，智力发育不好，儿媳智力发育迟缓伴有精神障碍（狂躁症），经常砸东西打人，语言表达不清，是捡来的流浪乞讨人员，来他家10多年了，一直未落户，所以不能办理低保和新农合及精准扶贫，得不到治疗。为了解决这一问题，今天上午我和胡雪梅、闫化*到小安山户籍科进行了咨询，又到张世全老人家中协调，并联系了马营精神病院，决定下午去给老人的儿媳做医学鉴定。下午13:30分，我和胡雪梅、李乐、闫化*、宋桂金带着张世全老人及其儿子儿媳，一起到马营精神病院做了医学鉴定，然后又联系干鱼头村委会书记，一起到小安山户籍科办理了落户手续，解决了老人医保问题。其中鉴定费元，我和胡雪梅各元……
这名兼职社工把为脑瘫和孤独症孩子服务过程总结为：足部按摩、发音教学、心理辅导、语言沟通、家长疏导、家长教学。她发