时光荏苒，岁月如梭，转眼我已从一名乳臭未干的小护士变成了一名身经百战，不屈不挠，十年如一日坚守着岗位，同事口中的老护士。成熟稳重，经验丰富，处事不惊，那么是谁让我们成长，让我们赤手空拳，依然战无不胜，让我们非但百*不侵，还得有唤醒沉睡心灵之术，那就是需要我们护理的每一位精神疾病患者。
社会上很多人对精神科不了解认为精神科医护人员经常被患者打，或者医护人员对患者拳脚相加，我可以很负责任的告诉你们，不是这样的。精神科病房充满爱与包容，我们用智慧与爱心守护着每一位患者。
想想自己的经历，有那么一次被患者打的属实不轻。那是刚刚入职不太久的某个夜班，我与一名女护士为患者服药，这时一名患者突然冲动直奔这位同事把她逼到了墙角，病人的眼睛里冒着绿光挥舞起拳头，仿佛要把她吃掉一样。见势，我冲了过去，把患者的注意力引到了我这边，当时还是经验太少，被患者偷袭，一个左刺拳打到我的脸上，我大意了，没有闪，患者嘴里还喊着我要整死你，整死你！怕吗？怕！但我却喊着，快跑，找人帮忙，取约束带！事后虽然被打的眼睛肿了半个多月，但看到同事与其他的患者都安然无事，我便心安。护士被打事件常有发生，那么我们该如何降低护理风险，减少冲突，提高护理质量呢。首先，建立良好的护患关系是重中之重，其次是言语的修养和有效的沟通。再有就是加强心理疏导。建立良好的护患关系。
老年二科孙素华是一名主管护师，今年是她从业精神科工作已经30多年了。孙姐跟我说，医院时，被分到封闭病区，护理一些精神分裂、狂躁症等危重症患者。“女患者发病时常抓挠撕咬，男患者的攻击性更强。”有一次，一个男患者想逃跑，趁着打饭期间餐车推进门口时，这名患者忽然冲门，孙素华当时本能的就去用手拉住患者，奈何男患者力气大冲门速度快，根本拉不住，反而惯性把自己也摔倒在地，胳膊也被摔伤了，幸亏其他护士及时赶来帮忙，才制止住了逃跑的患者。当时，孙素华捂着受伤的胳膊，医院检查自己是否有大碍。前辈们用自己的经历安慰我，他们都是这么过来的，被患者伤害，几乎每个精神科护士都经历过。挨打后没受伤算轻的，以前还有一个护士的鼻梁被打骨折过。
虽然很多精神科护士几乎都挨过打，但是工作时没看到他们脸上有一丝埋怨的表情。护士长曾经跟我说：“患者气你，你不能气他；患者打你，你不能打他。护士要时刻保持冷静，不能被患者的情绪带着走。”当然，想做到这点很难。我刚参加工作时，对这里也充满恐惧，经过几年的护理实践，才明白：理解是精神科护士的必备素质。
张芳主任跟我们说：“看到有人坐一起聊天，精神病患者就可能把其中一人看成想袭击他的张开獠牙的‘怪物’，他会被幻听、幻视、幻觉控制，通过攻击‘怪物’来保护自己。他不是暴力狂，也不是人品有问题，只是自己的意识不受控制，打人后，患者会愧疚地道歉，我们只有多理解他们的行为，才能更好地帮他们尽快恢复。”护理人员就像侦察兵和排雷战士，一天要查好几次危险物品，被子、暖气片上的螺丝都可能成为患者自杀的利器，一个不注意，就会有人撞墙，护士必须时刻保持警惕状态，把患者藏起来的小刀、刮片‘清扫’光。”
其实我身边也有很多朋友和家人对我们精神科都有很多误解，总有人问我“你怎么干这个？”家人们也总担心我，他们在网上常看到有报道说哪个护士被患者打了，怕我挨打受伤。我就对他们说，其实，大家对精神病患者存在误解。他们中的一些人知道自己有精神问题，来医院寻求帮助，每次给他们做完心理疏导，看着他们一点点康复，我觉得很值。精神病患者的好转，小到对保持一个家庭的完整，大到对维持社会稳定，都有着积极影响，这份工作让我很有成就感！
老年二年科于盛哲供稿
宣传部编辑
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